Solution VoIP d'entreprise cloud
Téléphonie IP professionnelle avec standard virtuel
✅ Solution detéléphonie VoIP 100% cloud, sans matériel à installer. Standard téléphonique virtuel, appels illimités et intégration CRM pour optimiser votre communication d'entreprise.
Ils sont plusieurs centaines à faire confiance à la VoIP d'1Acces
Pourquoi choisir1Acces comme fournisseur VoIP ?
Installation rapide
Pas de matériel. Votre téléphonie IP est opérationnelle en quelques minutes.
Standard téléphonique cloud
SVI interactif, file d'attente, transfert intelligent pour améliorer votre accueil client.
Appels illimités
Appels illimités en France et à l'international à un coût fixe par utilisateur.
Application & softphone
Vos équipes peuvent appeler depuis leur PC, tablette ou smartphone.
Intégration CRM
Compatible Salesforce, HubSpot et tous vos outils métiers.
Sécurité et fiabilité
Chiffrement des communications et serveurs hébergés en Europe.
La téléphonie VoIP qui s'adapte à VOTRE entreprise
En quelques minutes, vous équipez vos équipes avec une téléphonie sur IP fiable, sans achat de matériel coûteux.
Essentiel
Business
Corporate
Rejoignez les 6500 clients qui utilisent déjà la VoIP 1Acces
Marie Dupont – Responsable IT chez NovaTech
« Avec 1Acces, l'installation a pris moins d'une heure et nos équipes peuvent désormais appeler depuis n'importe où. Un vrai gain de temps et d'argent. »
Jean-Luc Morel – Directeur d'un call center
« Grâce au standard téléphonique cloud d'1Acces, nous avons amélioré notre accueil client. Les files d'attente intelligentes et le SVI avancé ont simplifié la gestion de nos 30 agents. »
Sophie Bernard – CEO d'une start-up SaaS
« Nous avons abandonné notre vieux standard physique pour une solution VoIP d'entreprise. Résultat : des coûts divisés par deux et une intégration parfaite avec notre CRM HubSpot. »
Supervisez en temps réel votre téléphonie VoIP avec une vue globale unifiée
Gardez un contrôle total sur votre infrastructure télécom grâce au tableau de bord 1Acces. Visualisez en direct l'état de vos trunks, serveurs et flux d'appels VoIP. Cette supervision proactive vous permet d'anticiper les incidents avant qu'ils n'impactent vos équipes ou vos clients.
✅ Suivi en temps réel des lignes et statuts VoIP
✅ Alertes visuelles instantanées en cas de dysfonctionnement
✅ Interface simple et accessible même aux non-techniciens
Automatisez vos scénarios VoIP et personnalisez votre téléphonie cloud
1Acces propose plus de 150 fonctions d'automatisation télécom pour vous faire gagner du temps et sécuriser vos flux d'appels. Créez des scénarios personnalisés ultra-flexibles : en cas d'anomalie, le système réagit automatiquement pour protéger vos services et informer vos équipes.
✅ Scénarios « Si… alors… » ultra-flexibles
✅ Alertes instantanées par e-mail, SMS ou webhook
✅ Automatisations sans code et auditables pour vos audits internes
Analysez vos appels, pilotez vos équipes et optimisez la qualité audio
1Acces ne se limite pas à la VoIP : c'est aussi un outil de supervision et d'analyse avancée. Surveillez la qualité des appels (MOS, jitter, latence), suivez les performances de chaque site ou utilisateur et obtenez des rapports détaillés pour optimiser vos décisions techniques.
✅ Historique complet et suivi des tâches collaboratives
✅ Statistiques détaillées par site, trunk ou utilisateur
✅ Analyse de la qualité audio en temps réel (MOS, pertes, latence)
✅ Exports et rapports prêts pour vos audits
Quelle solution VoiP choisir entre 1Acces vs 3CX · Ringover · Aircall ?
Choisir une solution de téléphonie VoIP cloud peut sembler compliqué face à la multitude d'outils disponibles. Voici un comparatif rapide entre 1Acces et trois acteurs connus du marché : 3CX, Ringover et Aircall.
Découvrez toutes les fonctionnalités avancées d’1Acces
Standard téléphonique virtuel et SVI interactif
1Acces intègre un standard téléphonique cloud qui remplace efficacement un PABX physique. Créez facilement des menus vocaux, des files d'attente et des transferts d'appels intelligents pour offrir une expérience professionnelle à vos clients.
Appels illimités et qualité HD
Avec la solution VoIP entreprise 1Acces, bénéficiez d'appels illimités en France et à l'international à un tarif fixe. La qualité audio HD garantit des conversations claires, même avec un réseau Internet standard.
Softphone et application mobile VoIP
1Acces vous libère des contraintes matérielles avec son softphone sur PC et son application mobile VoIP. Vos collaborateurs peuvent passer et recevoir des appels professionnels depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur smartphone.
Intégration CRM et outils métiers
Connectez 1Acces à vos outils métiers : CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho), logiciels de support client, ou plateformes IT. Chaque appel est automatiquement enregistré dans votre CRM, avec un historique complet et des statistiques précises.
Sécurité avancée et hébergement en Europe
Toutes les communications 1Acces sont chiffrées de bout en bout, garantissant la confidentialité des données. Notre infrastructure cloud est hébergée en Europe, conforme aux réglementations RGPD.
Statistiques et supervision en temps réel
1Acces propose un tableau de bord complet pour suivre la performance de vos équipes : nombre d'appels, temps d'attente, taux de décroché, etc. Ces statistiques en temps réel vous aident à améliorer la qualité de service.
Questions fréquentes sur1Acces et la téléphonie VoIP d’entreprise
Quels sont les avantages de la téléphonie VoIP pour une entreprise ?
La téléphonie IP réduit vos coûts, simplifie l'installation (pas de matériel physique) et offre plus de flexibilité, notamment pour le télétravail ou les équipes réparties sur plusieurs sites. Avec un standard téléphonique virtuel, vous pouvez gérer vos appels, vos files d'attente et vos scénarios d'acheminement en quelques clics.